ტექნოლოგიური კითხვები

მთავარი გვერდი > მხარდაჭერა > ტექნიკური კითხვები

ტექნიკური კითხვები

1. როგორ მივიღო პროდუქტის სარეგისტრაციო კოდი?

თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ თქვენთვის საჭირო პროდუქტი ჩვენს ვებ-გვერდზე და რეგისტრაციის შესახებ ინფორმაცია გაიგზავნება თქვენს უფლებამოსილ ელექტრონულ მისამართზე.

2. რა მოხდება, თუ რეგისტრაცია ვერ მოხერხდა?

შეიძლება მოხდეს შეცდომა ლიცენზიის ელ.ფოსტის და რეგისტრაციის კოდის კოპირებისა და ჩასმისას. ვინაიდან ელექტრონული ფოსტის მისამართი და პაროლი დაკავშირებულია რეგისტრაციასთან, უმჯობესია დააკოპიროთ სარეგისტრაციო ელექტრონული ფოსტის მისამართი და პაროლი და ჩასვათ ისინი პირდაპირ შესაბამის ადგილას. არ დაამატოთ დამატებითი სიმბოლო და დარწმუნდით, რომ არ არის დუბლიკატი სივრცეები ელფოსტის და ლიცენზიის კოდის სწორად შეყვანამდე.

3. ინდივიდუალური ლიცენზიის შეძენის შემთხვევაში შემიძლია თუ არა პროგრამის გამოყენება სხვადასხვა კომპიუტერზე?

პროგრამის გაშვება შეგიძლიათ მხოლოდ ერთ კომპიუტერზე ერთდროულად. ანუ, პროგრამა შეიძლება დაინსტალირდეს დესკტოპზე და ლეპტოპზე, მაგრამ პროგრამა ერთდროულად ვერ მუშაობს. ქვემოთ მოცემულია ჩვენი სალიცენზიო პოლიტიკა თქვენი მითითებისთვის.

პროგრამული უზრუნველყოფის სრული ვერსიის ინსტალაცია ინდივიდუალური ლიცენზიით შემოიფარგლება მხოლოდ ერთი პერსონალური კომპიუტერით, რომელსაც ფლობს ან აკონტროლებს ლიცენზიატი და ერთი დამატებითი კომპიუტერი, რომელიც ეკუთვნის ამ მფლობელს, მაგალითად, დესკტოპზე და კომპიუტერზე სახლში, ან დესკტოპზე და ლეპტოპზე. . გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ პროგრამის მხოლოდ ერთი ასლის გამოყენება შესაძლებელია მოწყობილობაზე ნებისმიერ დროს.

4. რამდენი მოწყობილობის გამოყენება შეიძლება?

მოწყობილობების რაოდენობა დამოკიდებულია ლიცენზიის ტიპზე. გთხოვთ, ყურადღებით შეამოწმოთ რომელი ლიცენზიის გეგმა გჭირდებათ შეძენამდე.

5. როგორ მივიღოთ პასუხი უფრო სწრაფად?

მხარდაჭერის გუნდთან დაკავშირების სხვადასხვა გზით, თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ თქვენი გამოხმაურება iMyFone მხარდაჭერის ფორმის ან მხარდაჭერის ელფოსტით ( support@imyfone.com).

თქვენი მოთხოვნის დასამუშავებლად, თქვენ უნდა მოგვაწოდოთ დეტალური ინფორმაცია, როგორიცაა შეცდომის შეტყობინებები, სამუშაო პროცესები და სისტემის ინფორმაცია. ყველა შეკითხვას უპასუხებენ სამუშაო დღეებში 48 საათის განმავლობაში.