ტექნოლოგიური კითხვები

ზოგადად, თქვენ შეგიძლიათ ისარგებლოთ სააბონენტო უპირატესობებით პროდუქტის შეძენის შემდეგ. ზოგიერთ შემთხვევაში, App Store/Google Play გადახდის შეტყობინების მცირე დაგვიანების გამო, გამოწერის უპირატესობებს შესაძლოა დასჭირდეს დაახლოებით 30 წუთი თქვენს ანგარიშთან სინქრონიზაციისთვის.

ამ საკითხის პრიორიტეტულად გადასაჭრელად, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ჩვენს ონლაინ მომხმარებელთა სერვისს ქვედა მარჯვენა კუთხეში ჩატბოტის მეშვეობით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ ონლაინ ფორმა, რათა დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს პრობლემების აღმოსაფხვრელად.

აქ მოცემულია ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელო ახალი ანგარიშის რეგისტრაციისთვის ჩვენს წევრობის ცენტრში:https://account.imyfone.com/userguide.

სააბონენტო ლიცენზიის პაკეტის შეძენის შემდეგ, შეგიძლიათ გააუქმოთ იგი ორი გზით.

მეთოდი 1 | პროდუქტი იყენებს სააბონენტო სისტემას

თუ იყიდეთ წევრობის სისტემის პროდუქტი, რომელიც საჭიროებს iMyFone ანგარიშს თქვენი ლიცენზიის გასააქტიურებლად, შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი წევრობა iMyFone წევრობის ცენტრში შემდეგი ნაბიჯების შემდეგ:

ნაბიჯი 1: შედით iMyFone წევრების ცენტრში თქვენი iMyFone ID-ით და პაროლით.

ნაბიჯი 2: დააწკაპუნეთ ღილაკზე "ჩემი პროდუქტები" მენიუს მარცხენა ზოლზე და დაინახავთ თქვენს მიერ შეძენილ ყველა პროდუქტს.

ნაბიჯი 3: აირჩიეთ პროდუქტი, რომლის გამოწერის გაუქმება გსურთ და შემდეგ დეტალების ეკრანზე დააწკაპუნეთ გამოწერის გაუქმებაზე.

ნაბიჯი 4: დააწკაპუნეთ გაგზავნაზე და ელ.წერილი დამადასტურებელი კოდით გაიგზავნება თქვენს რეგისტრირებულ ელფოსტის მისამართზე.

ნაბიჯი 5: ჩასვით დამადასტურებელი კოდი და დააწკაპუნეთ "გადაიხადე ახლა".

ნაბიჯი 6: თქვენ დაასრულეთ, როდესაც ხედავთ წარმატებული გადამოწმების ამომხტარს.

მეთოდი 2 | პროდუქტი იყენებს სარეგისტრაციო კოდს

თუ იყიდეთ პროდუქტი, რომელიც საჭიროებს აქტივაციას სარეგისტრაციო კოდით, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერას თქვენი გამოწერის გასაუქმებლად. დაუკავშირდით.

დიახ, ჩვენ გთავაზობთ ყველა ჩვენი პროგრამის უფასო (ნაწილობრივ ფუნქციონალურ) ჩამოტვირთვის ვერსიებს. თუ გსურთ ისარგებლოთ ყველა ფუნქციით, გირჩევთ შეიძინოთ სრული ვერსია. დამატებითი ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ ტექნიკური FAQ განყოფილებაში.

პირადი სარგებლობისთვის, ჩვენ გთავაზობთ 1 თვიან გეგმას / 1 კვარტალს / 1 წლიან გეგმას 1 მობილური მოწყობილობისთვის და სიცოცხლის ლიცენზიას 5 მობილური მოწყობილობისთვის. ლიცენზიის გამოყენება შესაძლებელია 1 Win/Mac-ზე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ მრავალი საბაჟო ლიცენზია/ბიზნეს გეგმები თითოეული პროდუქტის შესყიდვის გვერდზე.

თქვენ ჩვეულებრივ მიიღებთ ელ.წერილს თქვენი ლიცენზიის კოდით 1 საათის განმავლობაში. თუ ვერ იპოვით თქვენს საფოსტო ყუთში და სპამის საქაღალდეში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ მხარდაჭერის ცენტრის მეშვეობით გადახდის დადასტურებით და ჩვენ დაგიკავშირდებით რაც შეიძლება მალე.

iMyFone გთავაზობთ 30-დღიან თანხის დაბრუნების გარანტიას. შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ აქ https://ka.imyfone.com/support/refund-policy/. შეგიძლიათ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება აქ: https://ka.imyfone.com/support/refund-request/.

ჩვენ გირჩევთ, რომ კვლავ სცადოთ მთელი პროცესი და დარწმუნდით, რომ სწორად შეასრულეთ თითოეული ნაბიჯი. (დარწმუნდით, რომ ჩამოტვირთეთ სწორი firmware და გაქვთ საკმარისი ადგილი დისკზე.) გადატვირთეთ და კიდევ დააინსტალირეთ პროგრამა საჭიროების შემთხვევაში.

თუ ის მაინც არ მუშაობს, შეგიძლიათ გამოგვიგზავნოთ გამოხმაურება ჟურნალის ფაილებითა და ეკრანის ანაბეჭდებით პირდაპირ ან დაუკავშირდეთ ჩვენს კლიენტთა მომსახურებას ჩვენი მხარდაჭერის ცენტრის მეშვეობით. გთხოვთ დამეხმაროთ დეტალებში.

დაუკავშირდით iMyFone-ის მომხმარებელთა სერვისს და ჩვენ დაგეხმარებით შეცვალოთ ლიცენზიის კოდი საჭირო პროგრამულ უზრუნველყოფაზე.

ჩვენ ვიანგარიშებთ მხოლოდ საიტზე მითითებულ ფასს, დამატებითი ფასი არის გადასახადი.

ეს შეიძლება მოხდეს, როდესაც ერთ-ერთი შემდეგი ხდება.

1. ერთი შესყიდვა წარუმატებელი აღმოჩნდა და თანხა არ მიიღეს შეკვეთის დადასტურებამდე.
2. შესაძლოა გადახდის დადასტურებისას ორჯერ დააწკაპუნოთ გადახდის ღილაკზე, ან თქვენი შეკვეთის დეტალების გაგზავნისას მოხდა ონლაინ შეცდომა.

თუ თქვენ წააწყდებით ამ სიტუაციას, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მომსახურებას და ჩვენ განვიხილავთ მას და დაგეხმარებით მის მოგვარებაში.

iMyFone გთავაზობთ უვადო უფასო განახლებებს მრავალი პროდუქტისთვის ჩვენს რეგისტრირებულ მომხმარებლებს. თუ თქვენ გჭირდებათ ახალი სარეგისტრაციო კოდის შეყვანა თქვენი პროდუქტის განახლებისას, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის ჯგუფს და დაამატოთ თქვენი შეკვეთის დეტალები სწრაფი რეაგირებისთვის.

გაითვალისწინეთ, რომ უფასო გეგმა მოიცავს უფასო ლიცენზიას, მაგრამ არ შეიცავს განახლებებს და უფასო უვადოდ მხარდაჭერას.

iMyFone-ს ჰყავს მრავალი პარტნიორი და დისტრიბუტორი, რომელთაგანაც შეგიძლიათ მიიღოთ ჩვენი პროგრამული უზრუნველყოფა. თუმცა, ჩვენ ვერ მოგცემთ გარანტიას, რომ მათი სერვერები ისეთივე უსაფრთხოა, როგორც ჩვენი. გთხოვთ გაითვალისწინოთ პოტენციური საფრთხეები შეკვეთისას. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები ამ საიტის რეპუტაციასთან დაკავშირებით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ მხარდაჭერის ცენტრის მეშვეობით გადამოწმებისთვის.

ასეა. იყენებთ საცდელ ვერსიას თუ სრულ ვერსიას, მომხმარებელთა მომსახურება ყოველთვის მზად არის თქვენთვის. თუ თქვენ გაქვთ ტექნიკური პრობლემები, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ მხარდაჭერისთვის. თუ დაუკავშირდებით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს, პასუხს მიიღებთ 48 საათის განმავლობაში. ხშირად დასმული კითხვებისთვის შეგიძლიათ მიმართოთ ჩვენს ტექნიკურ FAQ-ს.

დიახ, სრულიად უსაფრთხოა. ჩვენი საიტი დაცულია და თქვენი კონფიდენციალურობა 100% გარანტირებულია. როდესაც თქვენ ათვალიერებთ ჩვენს ვებსაიტს, ჩამოტვირთავთ ჩვენს პროდუქტებს ან აკეთებთ შეკვეთას ონლაინ, ჩვენ გაგიფრთხილდებით.

ჩვენ ვიღებთ გადახდის ყველა ძირითად მეთოდს. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ თქვენთვის მოსახერხებელი.

PayPal, UnionPay, JCB, Diners Club, Discover, American Express, VISA/MasterCard κ.λπ.