ტექნოლოგიური კითხვები

სრული ვერსიის გამოსაყენებლად, შედით თქვენს ანგარიშში შეძენის შემდეგ გამოგზავნილი ანგარიშის ინფორმაციის (ელფოსტის და პაროლის) გამოყენებით. თუ არ მიიღებთ თქვენი ანგარიშის ინფორმაციას, გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი სპამის საქაღალდე.

თუ თქვენ შეიძინეთ ეს პროდუქტი და ადრე მიიღეთ ლიცენზიის კოდი. პირველი, გამოიყენეთ თქვენი ელფოსტის მისამართი ახალი ID-ის შესაქმნელად.

შემდეგ სცადეთ ლიცენზიის კოდის მიბმა ავატარზე დაწკაპუნებით.

ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ჩვენს ონლაინ მომხმარებელთა სერვისს ჩეთბოტის მეშვეობით ქვედა მარჯვენა კუთხეში, რათა მოაგვაროთ ეს პრობლემა პრიორიტეტულად. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ ონლაინ ფორმა, რათა დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის ჯგუფს თქვენი პრობლემის მოსაგვარებლად.

ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა რეჟიმს იყენებთ თქვენი მოწყობილობისთვის. Google Unlock-ის (FRP) გამოყენება წაშლის თქვენს მოწყობილობაზე არსებულ ყველა მონაცემს. თუმცა, Wipe Data ფუნქციის გამოყენება ეკრანის დაბლოკვის მოსაშორებლად არ წაშლის თქვენს მოწყობილობაზე არსებულ მონაცემებს. (შენიშვნა: მხარს უჭერს მხოლოდ Samsung მოწყობილობის ზოგიერთ მოდელს.)

თუ პროგრამა ვერ ცნობს თქვენს მოწყობილობას, სცადეთ შემდეგი გადაწყვეტილებები:
(1) გათიშეთ და ხელახლა შეაერთეთ მოწყობილობა. გადატვირთეთ აპლიკაცია და ხელახლა შედით სისტემაში.
(2) სცადეთ სხვა USB პორტი ორიგინალური USB კაბელით.
(3) გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა და კომპიუტერი, შემდეგ ისევ შედით სისტემაში.
ჩვეულებრივ, მოწყობილობა არ არის აღიარებული, როდესაც ის აღდგენის რეჟიმშია. "თქვენი მოწყობილობა აღდგენის რეჟიმშია?" ამის შემდეგ შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ "დააწკაპუნეთ აქ".

„Google Lock-ის (FRP)“ ამოღება ახლა მხოლოდ Samsung-ის მოწყობილობებს უჭერს მხარს, ხოლო „ეკრანის დაბლოკვის ამოღება“ მხარს უჭერს Samsung-ს, LG-ს, Motorola-ს, Huawei-ს და ა.შ. მხარს უჭერს.

თუ არ ხართ დარწმუნებული, თქვენი მოწყობილობა მხარდაჭერილია თუ არა, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ უფასო საცდელი ვერსია შესამოწმებლად. თუ არასოდეს მიიღებთ შეტყობინებას "თქვენი მოწყობილობა არ არის მხარდაჭერილი" და შეგიძლიათ იპოვოთ თქვენი მოწყობილობის სახელი სიაში, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი მოწყობილობა მხარდაჭერილია.

დიახ, LockWiper (Android) შეუძლია ამის გაკეთება თქვენთვის. ეს დაგეხმარებათ წაშალოთ თქვენი ძველი Google ანგარიშის ყველა კვალი თქვენი ტელეფონიდან პაროლის გარეშე. ამის შემდეგ შეგიძლიათ დააყენოთ თქვენი მოწყობილობა ახალი Google ანგარიშით.

სინამდვილეში, თქვენ გჭირდებათ USB კაბელი თქვენი ტელეფონის კომპიუტერთან დასაკავშირებლად და სტაბილური ინტერნეტ კავშირი, რომ ჩამოტვირთოთ სპეციალური პაკეტი თქვენს მოწყობილობაში. ზოგადად, ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ არის დაუკავშიროთ თქვენი ტელეფონი LockWiper-ს (Android) და ის მოგცემთ ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელოს.

დახმარებისთვის შეგიძლიათ პირდაპირ დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერას.

iMyFone LockWiper (Android) დაგეხმარებათ ამოიღოთ ნებისმიერი ეკრანის დაბლოკვა, მათ შორის პაროლი, PIN, ნიმუში, სახის და თითის ანაბეჭდის ჩაკეტვა.

1. ჩართეთ თქვენი მოწყობილობა.

2. ჩამოტვირთეთ მონაცემთა პაკეტი.

3. ამოიღეთ ეკრანის დაბლოკვა. უბრალოდ მიჰყევით ამ ნაბიჯებს და პროგრამა დანარჩენს თქვენთვის გააკეთებს.

თუ არ არის ინფორმაცია თქვენი მოწყობილობის ბრენდის ან მოდელის შესახებ, აირჩიეთ "სხვა" გასაგრძელებლად.

თუ არ შეგიძლიათ თქვენი მოწყობილობის აღდგენის რეჟიმში გადაყვანა, სცადეთ შემდეგი გადაწყვეტილებები:

(1) დარწმუნდით, რომ აირჩიეთ მოწყობილობის სწორი ინფორმაცია ბოლო ეტაპზე

(2) თუ მოწყობილობის ინფორმაცია სწორია, სცადეთ შემდეგი ნაბიჯები რამდენჯერმე.

(3) თუ ნაბიჯები არ არის შესაფერისი თქვენი მოწყობილობისთვის, გთხოვთ, დააწკაპუნოთ „გამოგვიგზავნეთ გამოხმაურება“ გამოხმაურების გასაგზავნად.

(1) დაფარული მობილური მოწყობილობებისთვის:

ნაბიჯი 1: შეხედეთ მოწყობილობის უკანა მხარეს.

ნაბიჯი 2: იპოვეთ მოწყობილობის ყუთის უკანა მხარეს დაბეჭდილი მოდელის ნომერი.

(2) დალუქული მობილური მოწყობილობებისთვის:

ნაბიჯი 1: ამოიღეთ უკანა საფარი და ბატარეა.

ნაბიჯი 2: იპოვეთ ბატარეის ეტიკეტზე დაბეჭდილი მოდელის ნომერი.

შენიშვნა: თუ მოდელის ნომერი არ არის ბატარეაზე, ამოიღეთ ბატარეა და შეამოწმეთ ტელეფონის უკანა მხარე.

ამჟამად წაშლა მონაცემთა დაკარგვის გარეშე მხარს უჭერს მხოლოდ Samsung-ის მოწყობილობებს. ამ ფუნქციის ყველაზე მნიშვნელოვანი ფუნქცია ის არის, რომ ის არ წაშლის პარამეტრებსა და მონაცემებს თქვენი მოწყობილობიდან.

რაც შეეხება მეორე რეჟიმს, ის მხარს უჭერს ყველა Android მოწყობილობას. თუ თქვენი მოწყობილობა არ არის Samsung მოწყობილობა, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს ფუნქცია თქვენი მოწყობილობიდან ეკრანის დაბლოკვის მოსახსნელად.

ჩვეულებრივ, განბლოკვის მთელი პროცესის დასრულებას დაახლოებით 5 წუთი სჭირდება. თქვენი ქსელის სიჩქარე და სტაბილურობა ასევე ფაქტორებია.

მარტივია, თუ შეგიძლიათ ტელეფონის განბლოკვა, რომ გამოიყენოთ იგი ნორმალურად. გადადით პარამეტრებზე > მოწყობილობის შესახებ/ტელეფონის შესახებ. შემდეგ გადაახვიეთ ქვემოთ Android ვერსიის სანახავად. ზოგიერთი მომხმარებლისთვის, თქვენ უნდა დააჭიროთ "პროგრამული უზრუნველყოფის ინფორმაციას" და სისტემის ვერსია გამოჩნდება აქ. მაგრამ რა მოხდება, თუ ვერ განბლოკავთ Samsung მოწყობილობას? შემდეგ მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს და ჩადეთ თქვენი მოწყობილობა ჩამოტვირთვის რეჟიმში მის სანახავად.

სამსუნგისთვის მთავარი ღილაკით

1. გამორთეთ Samsung ტელეფონი და დაუკავშირეთ კომპიუტერს USB კაბელის საშუალებით.

2. ხანგრძლივად დააჭირეთ ხმის გაზრდის ღილაკს, სახლის ღილაკს და ჩართვის ღილაკს. არ გაგზავნოთ ისინი, სანამ არ დაინახავთ Samsung-ის ლოგოს.

3. როდესაც ეკრანზე გამოჩნდება „სისტემის განახლების ინსტალაცია“ ან „ბრძანების გარეშე“, დაელოდეთ თქვენი მოწყობილობის აღდგენის რეჟიმში შესვლას.

4. შემდეგ შეგიძლიათ შეამოწმოთ სისტემის ვერსია აღდგენის რეჟიმში, როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ.

სამსუნგისთვის სახლის ღილაკის გარეშე

1. გამორთეთ Samsung მოწყობილობა და დაუკავშირეთ კომპიუტერს USB კაბელით.

2. ხანგრძლივად დააჭირეთ ხმის გაზრდის ღილაკს, ჩართვის და Bixby კლავიშს (თუ არსებობს) და გაათავისუფლეთ ისინი, როდესაც Samsung-ის ლოგო გამოჩნდება.

3. დაელოდეთ მოწყობილობის აღდგენის რეჟიმში შესვლას, როდესაც ეკრანზე გამოჩნდება „სისტემის განახლების ინსტალაცია“ ან „ბრძანების გარეშე“.

4. შეამოწმეთ სისტემის ვერსია აღდგენის რეჟიმში, როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ მოცემულ სურათზე.

5. ბოლოს აირჩიეთ "გადატვირთეთ სისტემა ახლა" თქვენი Samsung მოწყობილობის გადატვირთვისთვის.